CellPhoneTM es una herramienta para analizar el rendimiento de la red con dos módulos, aplicación / cliente y servidor, que permite a los operadores evaluar y visualizar geográficamente el rendimiento de la red desde la perspectiva del usuario.

El desafío

Es muy difícil para los operadores evaluar y analizar el rendimiento de la red de datos debido a la adaptación características de la red en términos de tráfico transportado, modulación y esquemas de codificación.

Los métodos de evaluación tradicionales del rendimiento de la red, como las pruebas de manejo para medir el nivel de señal y las estadísticas del OSS, pueden detectar algunas fallas pero no pueden expresar el nivel de satisfacción de los usuarios con la red Estos métodos se heredaron de redes con conmutación de circuitos y no son ideales para redes de datos, como, por ejemplo, 4G.

Hoy en día es común evaluar el rendimiento de la red de datos midiendo la velocidad de datos instantánea, que no considera los retrasos de la red (congestión); Esto a menudo da como resultado mediciones que pueden mostrar velocidades de datos muy altas pero que no reflejan la experiencia real del usuario.  Click Aquí para leer mas al respecto.

Solución de CelPlan.

Para resolver este problema de medir la experiencia real del usuario (Experiencia del cliente) con la red, CelPlan presenta CellPhoneTM, una herramienta que permite a los operadores evaluar y visualizar geográficamente el rendimiento de la red desde la perspectiva del usuario.

Análisis de extremo a extremo, la solución incluye dos módulos: un cliente y un servidor. Del lado del cliente, los usuarios de la aplicación pueden descargar CellPhoneTM para Android, disponible en Play Store, que proporciona información sobre conectividad, satisfacción del usuario, pruebas de velocidad, registro de llamadas y evaluación subjetiva del rendimiento de las aplicaciones (encuesta de usuarios).

El segundo módulo es El servidor CellPhoneTM, que permite la preconfiguración de sesiones de datos que simulan las interacciones del usuario, como Skype, llamadas telefónicas, descarga / carga de FTP, etc. y genera múltiples informes como mediciones georreferenciadas, monitoreo del tipo de tráfico / mensajes de prueba , clasificación automática de experiencia y calidad percibida por el terminal de usuario (objetivo), registro de llamadas de prueba y registro de respuestas de encuesta de perspectiva de usuario (subjetivo).